Als Manager Services bij DBR B.V. ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de afdeling Services, die zich richt op inbedrijfstellingen, serviceverlening en testen. Je stuurt een team aan, bewaakt de werkprocessen en zorgt voor efficiënte uitvoering van service- en onderhoudswerkzaamheden. Daarnaast werk je nauw samen met klanten en interne teams om servicecontracten uit te breiden en klantrelaties te versterken.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor:
• organiseren van- en participeren in de uitvoering van (field) services activiteiten zoals inbedrijfstellingen, preventief onderhoud, reparaties en storingen.
• organiseren van- en participeren in de voorbereiding en uitvoering van testactiviteiten van gebouwde installatie in de testfaciliteiten bij DBR en op (eind) installatielocatie.
• Het offreren en contracteren van servicewerkzaamheden en -contracten ter versterking van klantrelaties en groei van de servicesafdeling.
• het geven van technisch advies, bespreken van en onderhandelen over de afwikkeling van klachten, schadegevallen e.d.
• Het zorgdragen voor de gerelateerde rapportages, administratieve en logistieke (deel) processen.
• Het bewaken van budgetten en signaleren van (dreigende) overschrijdingen.
• Het beheren en onderhouden van bedrijfsmiddelen, installaties en gereedschappen.
• Het organiseren van storingsdiensten en opvolging.
• Het optreden als aanspreekpunt voor periodieke inspecties en storingen van de proefstanden en bijbehorende apparatuur.
Wie ben jij, wat heb je?
Wij zoeken een enthousiaste en gedreven professional die zich herkent in het volgende profiel:
• Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding of een gelijkwaardig werk- en denkniveau door ervaring.
• Aantoonbare ervaring in het managen van serviceoperaties in een service- en projectomgeving.
• Ervaring in het samenwerken en motiveren van een team van kundige-, zelfstandige field engineers.
• Je hebt affiniteit met verbrandingsmotoren, maar vooral ervaring met elektrotechnische aspecten van technische scheeps- en landinstallaties.
• Kennis van energieopwekking met generatorsets en distributie naar netwerken.
• Correct en overtuigend communiceren in (technisch) Nederlands en Engels.
Wat is DBR?
DBR B.V. is de toonaangevende specialist in het ontwerpen, bouwen, in bedrijfstellen en onderhouden van hoogwaardige On-Site Power Systems/Generatorsets in de segmenten Offshore, Maritiem en Industrie. Wij zijn een familiebedrijf met korte lijnen en een informele sfeer. We streven naar continue verbetering in producten en processen. Om innovatief te zijn en technische maatwerkoplossingen te bieden, vinden wij het belangrijk dat medewerkers ruimte hebben om zelf beslissingen te nemen, daarom worden creativiteit en ideeën gestimuleerd.
Wat bieden wij?
DBR B.V. biedt een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden op basis van de CAO Metaal & Techniek en bedrijfseigen regelingen. Daarnaast biedt werken bij DBR de volgende voordelen:
• 38 Vrije dagen voor een goede werk/privé balans
• Een enthousiast team met veel kennis en ervaring
• Opleiding- en doorgroei- mogelijkheden